Shipping policy

PRISTATYMO POLITIKA

Užsakymų vykdymas

Užsakymai pradedami vykdyti gavus sėkmingą mokėjimo patvirtinimą.

Užsakymo paruošimo ir pristatymo trukmė gali skirtis priklausomai nuo pasirinktos prekės, pristatymo vietos, savaitgalių ir švenčių dienų.

Pristatymo būdai

Galimi pristatymo būdai pateikiami atsiskaitymo metu. Jeigu pasirinktai vietovei nepateikiamas nė vienas pristatymo būdas, užsakymo į tą vietovę pristatyti negalime.

Pristatymo kaina

Pristatymo kaina apskaičiuojama ir parodoma prieš patvirtinant užsakymą. Ji gali priklausyti nuo pasirinkto pristatymo būdo, užsakymo dydžio, svorio ir pristatymo vietos.

Jokie papildomi pristatymo mokesčiai nepridedami be pirkėjo sutikimo.

Pristatymo terminai

Numatomas pristatymo terminas pateikiamas prekės puslapyje, atsiskaitymo metu arba užsakymo patvirtinime.

Jeigu atskiras pristatymo terminas nenurodytas ir su pirkėju nesusitarta kitaip, prekė pristatoma be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo užsakymo patvirtinimo.

Nurodyti pristatymo terminai yra preliminarūs. Pristatymas gali užtrukti ilgiau dėl didelio siuntų kiekio, oro sąlygų, transporto sutrikimų, švenčių ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

Atskiras prekių pristatymas

Jeigu viename užsakyme yra kelios prekės, jos gali būti pristatytos atskiromis siuntomis ir skirtingu metu. Už tokį užsakymo padalijimą papildomas mokestis netaikomas, jeigu jis nebuvo aiškiai nurodytas prieš užsakymo pateikimą.

Siuntos sekimas

Jeigu pasirinktam pristatymo būdui suteikiamas siuntos sekimo numeris, jis pateikiamas išsiuntus užsakymą.

Siuntos sekimo informacija gali būti atnaujinta ne iš karto. Tam tikrais atvejais duomenų atnaujinimas gali užtrukti.

Pristatymo duomenys

Pirkėjas atsako už teisingų ir išsamių pristatymo duomenų pateikimą.

Pastebėjus klaidą, reikia kuo greičiau susisiekti su parduotuve. Negalime garantuoti, kad jau išsiųstos siuntos pristatymo duomenis bus galima pakeisti.

Jeigu siunta grąžinama dėl neteisingų pirkėjo pateiktų duomenų arba jos neatsiėmus laiku, už pakartotinį siuntimą gali būti taikomas faktinis pristatymo mokestis.

Vėluojanti siunta

Jeigu užsakymas nepristatomas per nurodytą terminą, pirkėjas turėtų susisiekti su parduotuve naudodamasis kontaktų forma.

Jeigu prekė nepristatoma per sutartą terminą, pirkėjas gali nustatyti papildomą pagrįstą pristatymo terminą. Jeigu prekė nepristatoma ir per papildomą terminą, pirkėjas gali nutraukti sutartį ir atgauti sumokėtus pinigus.

Papildomo termino nustatyti nereikia, jeigu pardavėjas atsisako pristatyti prekę arba pristatymas sutartu laiku pirkėjui buvo būtinas ir apie tai buvo pranešta prieš pateikiant užsakymą.

Prarastos arba sugadintos siuntos

Pardavėjas atsako už prekę iki jos perdavimo pirkėjui arba pirkėjo nurodytam asmeniui.

Gavus pažeistą siuntą, ne tą prekę arba negavus siuntos, reikia kuo greičiau susisiekti su parduotuve. Situacija bus patikrinta ir, atsižvelgiant į aplinkybes, prekė bus pristatyta pakartotinai, pakeista arba bus grąžinti pinigai.

Pristatymo metu matomus siuntos pažeidimus rekomenduojama užfiksuoti nuotraukomis.

Užsakymas pažymėtas kaip pristatytas

Jeigu siuntos sekimo sistemoje užsakymas pažymėtas kaip pristatytas, tačiau jo negavote, pirmiausia patikrinkite pristatymo vietą ir susisiekite su siuntų vežėju.

Jeigu siuntos rasti nepavyksta, susisiekite su parduotuve, kad galėtume pradėti siuntos paiešką.

Kontaktai

Klausimus dėl užsakymo pristatymo galima pateikti naudojantis parduotuvėje esančia kontaktų forma.

Baigiamosios nuostatos

Ši pristatymo politika neriboja vartotojams Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktuose suteiktų teisių.